TST-Consultancy B.V.

Privacybeleid

TST-Consultancy gevestigd aan Wagenmaker 108, Wijchen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Naam: TST-Consultancy B.V.

Adres: Wagenmaker 108 6603 LV Wijchen

Telefoon: +31 6 24264586

E-mail: info@tst-consultancy.com

Een Duitstalige versie van deze verklaring vindt u onder Datenschutzerklärung.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

TST-Consultancy verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt; persoonlijk of door middel van ons contactformulier. Ook worden gegevens over uw bezoek aan deze website bewaard.

Het contactformulier

Via het contactformulier op deze website (de Nederlandse en de Duitse pagina) verwerken wij de gegevens die u zelf invult: uw naam, uw e-mailadres, het onderwerp en uw bericht. Bij het verzenden worden daarnaast automatisch uw IP-adres, het type browser (user agent), het tijdstip en de tijd die het invullen kostte meegestuurd. Die technische gegevens gebruiken wij alleen om misbruik en spam tegen te houden.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, als u dat wilt, een offerte of opdracht met u te bespreken. De grondslag is uw verzoek zelf: wij hebben de gegevens nodig om op uw bericht te kunnen reageren (precontractuele fase en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden). Het invullen is vrijwillig; bellen of mailen kan ook.

Het formulier slaat niets op in een database. Uw bericht wordt direct als e-mail bij ons afgeleverd en staat daarna alleen in onze mailbox. Voor de bewaartermijn geldt wat hieronder staat bij "Aanvraag via contactformulier". De webserver noteert bij elke inzending wel een regel met uw e-mailadres in het serverlogboek; die logregels vallen onder de termijn van de ip-adressen (3 maanden).

Om het formulier te beveiligen plaatst de website, pas wanneer u in het formulier klikt, één functionele cookie met een willekeurige beveiligingscode. Die cookie bevat geen persoonsgegevens en verdwijnt zodra u uw browser sluit.

Waarvoor wij gegevens gebruiken, en op welke grond

Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor de volgende doelen, met de daarbij genoemde grondslag uit de AVG:

Uw vraag beantwoorden en, als u dat wilt, een offerte of opdracht bespreken. Grondslag: stappen vóór het sluiten van een overeenkomst, op uw verzoek (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Gaat uw vraag niet over een mogelijke opdracht, dan is de grondslag ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG): zakelijke vragen kunnen beantwoorden.

Een opdracht uitvoeren en met u en uw medewerkers contact houden over het werk. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).

Offertes, opdrachten en facturen opstellen en administreren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en onze wettelijke administratieplicht (artikel 6 lid 1 sub b en c AVG).

De webserver beveiligen en bereikbaar houden en spam en misbruik van het contactformulier tegengaan. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), namelijk een werkende website die niet wordt misbruikt.

Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht. Grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).

Wij verwerken niets op basis van uw toestemming, wij versturen geen nieuwsbrief en wij verkopen geen gegevens. Het invullen van het contactformulier is vrijwillig; bellen of mailen kan ook. Wilt u een opdracht met ons sluiten, dan hebben wij uw contact- en factuurgegevens wél nodig — zonder die gegevens kunnen wij de opdracht niet aannemen.

Hoe lang en waarom we persoonsgegevens bewaren

TST-Consultancy bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Opdrachten en offertes Zolang wettelijk verplicht is en daarna zolang er binnen een periode van 3 jaar contact met de klant is geweest. Doel is om de klant diensten te kunnen aanbieden waar de klant behoefte aan heeft en waar voldoende informatie voor nodig is.

Aanvraag via contactformulier zonder dat er een offerte of opdracht tot stand komt Na afloop van 1 maand na laatste contact

Serverlogboek: onze webserver legt van elk bezoek een regel vast, met onder meer uw ip-adres, het opgevraagde bestand, het tijdstip, de statuscode en het type browser. Wij doen dat op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG) om de website beveiligd en bereikbaar te houden en misbruik te kunnen onderzoeken. Deze logregels verwijderen wij na 3 maanden.

Delen van persoonsgegevens met derden

Onze website en de verzending van het contactformulier draaien bij onze hostingpartij, die daarbij als verwerker voor ons optreedt. Verder verstrekken wij persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen geen gegevens met derden voor commerciële doeleinden.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Deze website gebruikt geen analytische, tracking- of advertentiecookies. Er is één functionele cookie: de beveiligingscookie van het contactformulier (zie hierboven). Die wordt alleen geplaatst als u het formulier gebruikt, is nodig om het formulier te beschermen tegen misbruik en verdwijnt zodra u uw browser sluit. U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser; het formulier werkt dan niet, maar bellen of mailen kan altijd.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien (artikel 15 AVG), te laten corrigeren (artikel 16) of te laten verwijderen (artikel 17). U kunt ook vragen de verwerking te beperken (artikel 18) en vragen om uw gegevens in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen (artikel 20, gegevensoverdraagbaarheid). Een bericht aan info@tst-consultancy.com is genoeg.

Wij reageren zo snel mogelijk en in ieder geval binnen één maand op uw verzoek. Is uw verzoek ingewikkeld of ontvangen wij er meerdere, dan mogen wij die termijn met twee maanden verlengen; u hoort dat dan binnen één maand, met de reden erbij (artikel 12 lid 3 AVG).

Bezwaar maken (artikel 21 AVG). Verwerken wij gegevens op grond van ons gerechtvaardigd belang — dat geldt voor het serverlogboek, de spambescherming van het contactformulier en de beveiligingscookie — dan heeft u het recht daartegen bezwaar te maken vanwege redenen die met uw specifieke situatie te maken hebben. Stuur uw bezwaar naar info@tst-consultancy.com. Wij stoppen dan met die verwerking, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden hebben die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

Hoe wij vaststellen dat u het bent

Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon geven, controleren wij of het verzoek werkelijk van u komt. Meestal kan dat eenvoudig: wij beantwoorden uw verzoek op het e-mailadres waarover wij gegevens hebben, of wij stellen een controlevraag over een bericht of opdracht die tussen ons is gewisseld. Om een kopie van uw identiteitsbewijs vragen wij niet. Alleen als wij op geen enkele andere manier kunnen vaststellen wie u bent, vragen wij gericht om aanvullende gegevens; die gebruiken wij uitsluitend voor die controle en bewaren wij daarna niet.

Klacht indienen

Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op — de meeste vragen zijn zo het snelst opgelost. Los daarvan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Woont of werkt u in een ander EU-land, dan kunt u ook bij de toezichthouder van dat land terecht.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

TST-Consultancy neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij hebben onze website daarom bijvoorbeeld ook beveiligd door gebruik te maken van https. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@tst-consultancy.com

Wijziging van het privacystatement

Wij passen deze privacyverklaring aan zodra onze verwerkingen of de wettelijke eisen veranderen. Steeds geldt de versie die op deze pagina staat. Laatst gewijzigd: 17 september 2026.